¿Listo con NFC garantiza reseñas?
No garantiza que cada cliente deje una reseña. Lo que hace es aumentar las oportunidades reales de reseña al reducir la fricción entre un cliente satisfecho y la plataforma donde puede comentar.
¿Se piden reseñas positivas?
No se debe ofrecer premios, descuentos ni presionar al cliente. El método se basa en que el garzón invite al cliente satisfecho a dejar un comentario sobre su experiencia, comida, tragos o servicio.
¿Por qué una tarjeta por garzón?
Porque el garzón sabe cuándo el cliente quedó cómodo y contento. Además, el dueño puede ver qué integrantes del equipo están usando la herramienta y generando oportunidades de reseña.
¿NFC y QR son productos distintos?
No. La tarjeta puede tener NFC y QR, pero ambos pueden abrir el mismo link del garzón. Son dos formas de acceso para que el cliente use la que le resulte más cómoda.
¿Qué pasa si el local solo quiere Google Maps?
Se puede dejar solo Google Maps. Si TripAdvisor no está configurado, el botón simplemente no aparece para el cliente.
¿Qué mide el dashboard?
Mide aperturas, clics, interacción, horarios activos y desempeño por garzón. No confirma cuántas reseñas fueron publicadas; muestra cuántas oportunidades se generaron desde la herramienta.
¿Qué pasa si un garzón se va?
Se puede reemplazar la tarjeta o reasignar el link según el caso. Si se necesita una tarjeta física nueva, se cobra como material adicional, no como una nueva mensualidad.
¿Qué pasa si el local deja de pagar?
El servicio puede quedar pausado. El dashboard mantiene habilitado el botón de pago para regularizar y reactivar el acceso del local.
¿Quieres resolver una duda específica?
Conversemos por WhatsApp y revisamos si el sistema calza con la forma de atención de tu local.